酒店固裝家具-以客戶為中心的意識(shí)增強(qiáng)

進(jìn)入21世紀(jì)以來，中國(guó)酒店家具行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。酒店家具生產(chǎn)商成品酒店家具逐漸無法滿足消費(fèi)者個(gè)性化與多樣化的需求，而定制酒店家具憑借其量身定做、性價(jià)比高、生產(chǎn)周期短、空間利用率高等特點(diǎn)如雨后春筍般迅速發(fā)展，已占據(jù)整個(gè)家居行業(yè)的半壁江山，并有逐漸擴(kuò)大的態(tài)勢(shì)。具體發(fā)展?fàn)顩r表現(xiàn)為如下幾點(diǎn)。

生產(chǎn)模式更先進(jìn)、管理更科學(xué)

目前，部分優(yōu)秀的定制酒店家具企業(yè)能夠?qū)Υ笠?guī)模定制、精細(xì)化生產(chǎn)、敏捷制造等概念有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，基本使用了先進(jìn)的加工設(shè)備和管理軟件，將現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與企業(yè)有效地接軌與整合，生產(chǎn)流程更加流暢，生產(chǎn)效率得到較大提高。雖然每個(gè)企業(yè)在執(zhí)行層面各不相同，但基本實(shí)現(xiàn)了信息一體化管理體系，這種管理體系集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、物流以及客戶、供應(yīng)商于一體，使定制酒店家具的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷真正連成一條線?，F(xiàn)在的大型定制企業(yè)的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)由電腦系統(tǒng)控制，這邊設(shè)計(jì)下單完畢，那邊即可開始拆單生產(chǎn)，生產(chǎn)效率大大提高，全程基本可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn)。生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是一個(gè)個(gè)模塊或零部件，再輸送到客戶家里，由專業(yè)的安裝工人安裝，生產(chǎn)效率大幅高，交貨周期縮短。

定制酒店家具雖然在國(guó)內(nèi)起步較晚，但巨大的市場(chǎng)吸引了眾多有前瞻眼光的企業(yè)家們紛紛加入，行內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)變得愈來愈激烈。在國(guó)內(nèi)第一批吃螃蟹的企業(yè)，如索菲亞、好萊客、維意尚品、歐派、卡諾亞等如今已成為在市場(chǎng)上占有重要份額的品牌。與此同時(shí)，除了這些**大企業(yè)外，市場(chǎng)上尚有眾多小微企業(yè)，生產(chǎn)規(guī)模不足百人。這些小微企業(yè)雖然非常靈活，可以滿足消費(fèi)者的多元化需求，提供更多的服務(wù)，但是其產(chǎn)品質(zhì)量難以保證，致使定制市場(chǎng)呈現(xiàn)產(chǎn)品良莠不齊的狀況。例如，有些定制酒店家具企業(yè)雖然打出了“專業(yè)定制”的宣傳口號(hào)，但公司的實(shí)力和設(shè)計(jì)人員的能力普遍達(dá)不到宣傳中的水平，設(shè)計(jì)抄襲現(xiàn) 象嚴(yán)重，消費(fèi)者并不能得到真正的設(shè)計(jì)滿足;有些企業(yè)誠信度較差，實(shí)際使用材料與協(xié)定時(shí)所選材料不符，以次充好，最后導(dǎo)致定制酒店家具成品材料、色彩不統(tǒng)一，整體質(zhì)置較差或通客戶投訴;另外，有些廠家在產(chǎn)品制造時(shí)細(xì)節(jié)注意不夠，致使產(chǎn)品尺寸偏差較大;有些中小企業(yè)使用質(zhì)置較差的板材和導(dǎo)軌、絞鏈等五金件，使得定制家具甲醛含量超標(biāo)、力學(xué)性能不達(dá)標(biāo)、使用壽命短等。

以客戶為中心的意識(shí)增強(qiáng)，更加重視設(shè)計(jì)研發(fā)

與傳統(tǒng)酒店家具相比，酒店家具生產(chǎn)商定制酒店家具企業(yè)更懂得以客戶為中心，更加注重消費(fèi)個(gè)性和價(jià)值的塑造，以精湛的技術(shù)、良好的性能、潮流的設(shè)計(jì)理念給消費(fèi)者帶來流暢舒適的生活壞境，從而滿足消費(fèi)者對(duì)生活的不同品位和追求。大型定制企業(yè)非常注重設(shè)計(jì)研發(fā)及其實(shí)現(xiàn)的手段，力求對(duì)外實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的多樣化以供消費(fèi)者更多選擇，對(duì)內(nèi)的簡(jiǎn)單化產(chǎn)品以提高生產(chǎn)效率、縮短交貨周期，尤其在設(shè)計(jì)效果呈現(xiàn)方面，往往會(huì)有較大投入。但由于大量企業(yè)涌入定制家具行業(yè)，品牌日益增多、競(jìng)爭(zhēng)曰趨嚴(yán)峻，其中部分企業(yè)缺乏專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上缺乏研發(fā)創(chuàng)新能力。有的設(shè)計(jì)師只根據(jù)已有的圖庫進(jìn)行設(shè)計(jì)，不能完全滿足消費(fèi)者的個(gè)性化設(shè)計(jì)要求，甚至?xí)霈F(xiàn)一些低級(jí)錯(cuò)誤。

安全意識(shí)增強(qiáng)，壞保等新型材料成為共識(shí)

定制酒店家具原材料包括基材、封邊條和五金配件。其中，常用基材有刨花板、中纖板、細(xì)木工板、實(shí)木等;飾面方式有浸漬膠膜紙飾面、涂料涂飾、PVC飾面?，F(xiàn)在業(yè)內(nèi)最多使用的基材是刨花板。與其他板材相比，刨花板的性價(jià)比最高，為大多數(shù)人所接受。但隨著大眾對(duì)環(huán)保安全的重視提高，國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的不斷頒布，企業(yè)也越來越注重?zé)o酵材料曬發(fā)和使用。綠色安全的禾香板便是其中之一。它是所有板材中甲醛含置最低的基材，被經(jīng)常使用在老人和小孩房。同時(shí)，溫馨、綠色的實(shí)木近兩年也受到更多追捧。除了選材外，環(huán)保的概念還被延伸到加工過程。為了達(dá)到國(guó)際環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，很多企業(yè)都不惜重金從國(guó)外引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備。以減少生產(chǎn)過程的浪費(fèi)和避免環(huán)境污染。

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