酒店家具配套-促進家具網(wǎng)購的發(fā)展 需完善物流配送服務

       互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)想要發(fā)展，必然要投身于電子商務行列，家具行業(yè)也不例外。隨著網(wǎng)民消費熱情的高漲，網(wǎng)購家具也逐漸成為時尚，因著網(wǎng)購家具有著質(zhì)優(yōu)價廉的特點，很多消費者在多方比較之后都會選擇網(wǎng)絡購物。所以，網(wǎng)購家具將會是今后的主流消費方式，家具網(wǎng)購市場也將是有著巨大潛力的新興市場。

　　網(wǎng)購家具雖然為眾多消費者所推崇，其弊端卻也顯而易見。對此，采訪了某家具的運營總監(jiān)，“我就曾經(jīng)遇到很多消費者反饋對物流運輸不滿意，而矛盾的焦點集中在兩個方面：其一，常規(guī)快遞無法送達，物流配送質(zhì)量較差；其二，最后一公里送貨到家服務費用高昂。”某家具的總監(jiān)是這樣說的。

　　家具與一般日用產(chǎn)品不同，它具有體積大、重量大的特點，無法使用傳統(tǒng)電子商務常規(guī)的快遞配送模式，只能采用物流配送，即汽車運輸。鑒于目前普遍低下的物流運輸質(zhì)量，家具供應商只能在外包裝上下功夫。比如之前某家具就曾經(jīng)因為客戶投訴運輸破損問題，而將外包裝進行加加厚、加固，導致整體成本大幅度增加。雖然我們并沒有把這個成本轉(zhuǎn)嫁給消費者，卻直接帶來了我們運營成本的增加和利潤的下降。

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