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酒店家具 - 網(wǎng)購沖擊下 家具企業(yè)如何守住“實(shí)體店”?

發(fā)布時間:2018-04-24 03:06:32
互聯(lián)網(wǎng)的普及化也同樣帶動了電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)購也成為時下人們購物常用的選擇之一,每年的雙十一大促,也成為掀起全民購物的熱潮。那么,網(wǎng)購模式發(fā)展火熱,也給家居實(shí)體店帶來了經(jīng)營壓力,對于家具實(shí)體店來說,該如何化壓力為動力,將網(wǎng)購的優(yōu)勢很好的結(jié)合到實(shí)體店銷售上來呢?
 

 

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  借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢 提升全面服務(wù)體驗(yàn)
 
  家具企業(yè)要把互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)良基因嫁接到實(shí)體店的管理上,給消費(fèi)者提供更好的服務(wù)體驗(yàn),為自己贏得市場。事實(shí)上,隨著O2O商業(yè)模式的快速發(fā)展,不少家具實(shí)體商家也在嘗試著與互聯(lián)網(wǎng)接軌,有專家建言,實(shí)體商家與其為了消費(fèi)者線下體驗(yàn)線上買的問題而苦惱,不如徹底將賣場開放為網(wǎng)購的體驗(yàn)場所,同時自建網(wǎng)上商城,以更優(yōu)惠的價格銷售同款商品,從而帶給消費(fèi)者更好的線上線下互動消費(fèi)體驗(yàn)。
 
  此外,微信營銷也成為不少實(shí)體商家擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要方式。對于擁有大量客戶資源的實(shí)體商家來說,微信服務(wù)號將成為一個專屬自家的手機(jī)端網(wǎng)上商城。同時,實(shí)體商家還可以開發(fā)專屬手機(jī)APP來穩(wěn)固消費(fèi)者,消費(fèi)者只要下載相關(guān)APP,即可在實(shí)體商家處享受到手機(jī)支付、尋找店鋪、連接WIFI等功能,從而使實(shí)體商家以低成本獲得較大價值。


 

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  結(jié)合線上線下 全力打造智能化購物中心
 
  在線上消費(fèi)已經(jīng)滿足基本購物需求的前提下,消費(fèi)者需要的是與人交往的空間,因此,傳統(tǒng)實(shí)體店需整體規(guī)劃轉(zhuǎn)型,統(tǒng)籌配置,使店鋪功能向休閑體驗(yàn)型轉(zhuǎn)變。家具企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合地方實(shí)際,在體驗(yàn)式消費(fèi)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步打造智能化購物中心,線下選購、線上支付的智能化商店,以滿足消費(fèi)者高品質(zhì)的消費(fèi)需求。盡管近些年網(wǎng)絡(luò)對實(shí)體店沖擊較大,但是網(wǎng)購?fù)耆娲鷮?shí)體店也不可能,家具實(shí)體店應(yīng)該打破傳統(tǒng)的坐店經(jīng)營方式,提高服務(wù)和競爭力,改變經(jīng)營觀念,主動走出去,給消費(fèi)者提供更多方便和優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。
 
  事實(shí)上,不論是實(shí)體店從業(yè)者還是相關(guān)專家,都認(rèn)為電商和實(shí)體店兩種經(jīng)營模式各有優(yōu)缺點(diǎn),它們之間并不是替代關(guān)系,而是互相補(bǔ)充的共存關(guān)系。要想讓實(shí)體經(jīng)營得到良性發(fā)展、獲取更多的發(fā)展機(jī)會,關(guān)鍵還是要找準(zhǔn)自己的定位,發(fā)揮長處,實(shí)現(xiàn)錯位經(jīng)營。
 
  電商給消費(fèi)者帶來了便捷和實(shí)惠,只需電子產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)就能做到輕松購物,因此深受人們的喜愛,但是,家具實(shí)體店能給消費(fèi)者帶來最為直接的體驗(yàn)感,貼心服務(wù)等優(yōu)勢也比網(wǎng)購具有更強(qiáng)的優(yōu)勢,所以,家具企業(yè)大可揚(yáng)長避短,發(fā)揮線上線下的優(yōu)勢,將兩者完美結(jié)合,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。


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