“清晨起床,智能管家就已經(jīng)為你烤好面包、熨好衣服?!边@是扎克伯格在他設(shè)想的智能管家機器人上設(shè)定的程序。??隨著經(jīng)濟水平的不斷提升,無線吸塵器、掃地機器人等一批以“智能化”為賣點的家電也開始受到消費者的熱情追捧。??大數(shù)據(jù)分析機構(gòu)易觀發(fā)布了《中國人工智能行業(yè)系列分析2017》。報告預(yù)計,2017年中國人工智能市場規(guī)模將達到132.36億元,同比增長40.7%。??然而,在調(diào)查中記者卻發(fā)現(xiàn),看似“錢”景無限的智能家電,如今也出現(xiàn)“偽”智能、產(chǎn)品同質(zhì)化等問題。
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【市場】
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消費觀念轉(zhuǎn)變,前景好,潛力足??7月8日,記者來到蘇寧易購黃興中路店。該店將四樓整層作為智能產(chǎn)品專賣區(qū),包括了從智能電視到空調(diào)、冰箱、洗衣機等各種傳統(tǒng)生活電器。??此外,三樓還設(shè)有智能小家電賣場,售賣無線吸塵器、掃地機器人等新型家用電器。??記者發(fā)現(xiàn),貼上智能標簽的電器產(chǎn)品比傳統(tǒng)電器價格普遍高出許多,有的價格甚至翻了幾番。??比如,一臺方太嵌入式智能微波爐的售價高達萬元,而其品牌下只具基礎(chǔ)功能的型號只需千元左右。??“這款帶觸摸屏幕的冰箱我們很感興趣,它可以顯示里面食材的保鮮度,還可以播放烹飪教學視頻?!笔忻駝⑾壬团笥芽粗辛撕栆豢钪悄鼙?,“愿意為這些新鮮的功能買單?!?/span>
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在位于王府井負一層的“小米之家”體驗館,記者發(fā)現(xiàn),不少消費者對小米智能家庭系列產(chǎn)品表示青睞?!伴T窗傳感器比較實用,能為家里的安全多添一層保障?!秉S小姐幾乎沒有猶豫就購買了價格為49元的小米智能門窗傳感器。
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“很多消費者到店之后,先關(guān)注產(chǎn)品,體驗舒適度,然后再問價格?!碧K寧五一廣場云店智能家電負責人表示,這一消費行為與原先相比,產(chǎn)生了很大的轉(zhuǎn)變。
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“尤其在年輕一代的消費群體中影響非常大。”該負責人還表示,近年來整體消費水平增速非常快,消費者接受新鮮事物的能力也越來越強。
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2017年4月21日,大數(shù)據(jù)分析機構(gòu)易觀發(fā)布了《中國人工智能行業(yè)系列分析2017》。報告預(yù)計,2017年中國人工智能市場規(guī)模將達到132.36億元,同比增長40.7%。
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業(yè)內(nèi)人士透露,無論是智能家電替代傳統(tǒng)家電,還是廣義上智能化的家居、裝修等,都是未來的必然趨勢,就像智能手機取代大哥大一樣,這是大勢所趨,這是消費者、老百姓日益提高的生活水平和需求決定的。
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【問題】
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離開局域網(wǎng)就失控,“智能”存雞肋
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看似“錢”景無限的智能家居產(chǎn)業(yè),似乎也面臨如產(chǎn)品同質(zhì)化、炒概念等問題。
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“所謂的智能家電,其實主要是通過自主開發(fā)的手機APP實現(xiàn)產(chǎn)品的遠程控制,如果購買不同廠家的產(chǎn)品,就要下載不同的手機APP?!眰髅焦ぷ髡邚埿〗阃虏?,智能家電不僅沒有達到家電的互聯(lián)互通,并且導(dǎo)購介紹的“智能空調(diào)根據(jù)環(huán)境變化進行功能調(diào)整”的概念跟變頻空調(diào)并無明顯區(qū)別。
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據(jù)記者不完全統(tǒng)計,以小米智能家居、阿里智能、格力智聯(lián)為例,目前能控制家電的服務(wù)商APP已經(jīng)超過10個,且在蘋果app store里,大多數(shù)軟件的評價不超過3分。
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“出了屋子不在同一局域網(wǎng)就一直提示網(wǎng)絡(luò)延遲,遠程控制就等于沒有。總讓人覺得‘智能’是雞肋?!痹谠u價僅一星半的格力智聯(lián)APP頁面,一位名為“Jdehusb”的網(wǎng)友如是抱怨。
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盡管市場上已經(jīng)出現(xiàn)了種類繁多的智能產(chǎn)品,但真正的智能家居不僅指智能家電,也不是智能硬件和智能APP的堆砌。消費者需要的智能家居遠不止這些。
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人工智能還是人工智障?
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上月,“美國保安機器人投池自殺”的話題和照片在互聯(lián)網(wǎng)走紅,據(jù)其專家團隊猜測,可能常規(guī)路線上有讓K5感到障礙的東西存在,于是它情急之下改換路線,不慎跌入水池中。網(wǎng)友紛紛調(diào)侃“可能是意識覺醒”。諸如此類,讓人啼笑皆非的現(xiàn)象在智能產(chǎn)品身上似乎并不偶然。有不少網(wǎng)友買掃地機器人后吐槽:仿佛買了一個智障!
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都市快報官方微博發(fā)布了部分網(wǎng)友評論的截圖,該截圖微博獲贊7686次。
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“紅豆泥”說:“我們家的特別喜歡懟椅子腳,懟一下,換個角度再懟一下,再換個角度。孜孜不倦,怎么拉開都像是王母娘娘拆散一對有情人?!?/span>
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“忘了關(guān)門她就離家出走,還把樓道掃了。”網(wǎng)友“超級大孫”抱怨道。
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“CEN冠mou”反映他的掃地機器人“在臥室沒電了,怎么都找不到回去充電的路,每次都像媽媽一樣把它帶回來?!?/span>
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這些段子背后,是消費者對智能化產(chǎn)品的復(fù)雜情緒,既保持期待,給予寬容,但更多的是希望智能電器真的“給力”。
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產(chǎn)業(yè)生態(tài)有待完善
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圣象家居事業(yè)部總監(jiān)宦永良在接受媒體采訪時就認為,國內(nèi)部分企業(yè)推出的智能家居多是概念炒作,看似特別“高大上”,但實際上很多功能很累贅,比如手機遙控自動窗簾、自動打開電視機等。
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“智能家居是以住宅為平臺,利用綜合布線技術(shù),自動控制技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等媒介,以構(gòu)建高校的住宅設(shè)施與家庭日程事物的管理系統(tǒng),從而提高居住的便利性和舒適性。”業(yè)內(nèi)人士樓小姐表示,智能家居系統(tǒng)是一個完善的可控系統(tǒng),但目前的家電廠商以及裝修公司都依靠售賣智能家電、智能空間保持盈利,智慧家庭產(chǎn)業(yè)生態(tài)布局仍未完善。
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【趨勢】
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巨頭“跑馬圈地”,方向“全屋智能”
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早晨起床,管家“賈維斯”幫你拉開窗簾,提醒你今日事務(wù)與行程,告訴你天氣情況和交通狀況,還安排好了營養(yǎng)均衡的早餐,甚至替你逗樂孩子……
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不久,擁有這樣輕松的生活可能只需要在家中安裝facebook研發(fā)的AI管家智能家居系統(tǒng)。
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事實上,F(xiàn)ackbook創(chuàng)始人扎克伯格早在去年就宣布,將開發(fā)人工智能系統(tǒng),幫助控制智能家居,例如打開照明、啟動家電,以及通過不同的音響播放音樂。
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扎克伯格將這款系統(tǒng)命名為“賈維斯”,正是電影《鋼鐵俠》里面主角的人工智能助手名字。
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此外,隨著亞馬遜智能音箱Echo銷量逼近千萬,Alexa也成為全球范圍內(nèi)截至目前最為成功的消費級AI產(chǎn)品。
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“就像科幻電影《她》中的人工智能,你本來以為它只是個簡單的工具,但在長期使用的過程中,它總是能不斷地給你帶來驚喜。”外媒評論道。
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無獨有偶,今年6月,蘋果在2017年WWDC開發(fā)者大會上發(fā)布了一款名為HomePod的智能語音音箱。此外,除了亞馬遜和蘋果,微軟、谷歌等科技巨頭也都發(fā)布過類似的智能音箱產(chǎn)品。
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僅僅一款智能音箱就能引發(fā)幾大科技巨頭集體搶灘,其背后展現(xiàn)出的是智能家居行業(yè)巨大的市場前景和一場“跑馬圈地”的市場爭奪戰(zhàn)的悄然打響。
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研究機構(gòu)Statista的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2016年全球智能家居市場規(guī)模已經(jīng)達到168億美元,預(yù)計到2021年將達到793億美元。
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“智能產(chǎn)業(yè)現(xiàn)階段還處于‘形’的初級階段,而全屋智能則是未來智能家居產(chǎn)業(yè)要達到的‘神’的狀態(tài)?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示,真正的智能化不是僅僅改變尺寸形態(tài)或者開發(fā)一兩個獨立的新功能,智能產(chǎn)業(yè)定位與努力的方向應(yīng)該是系統(tǒng)化、全局化。
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相關(guān)鏈接
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事實上,智能家居最早可追溯到上世紀30年代。
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早在1932年芝加哥世界博覽會上,Alpha機器人就首次面世,這個具有回答問題能力的機器人,被不少科學家看作是智能家居開始萌芽的表示。
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1950年,機械奇才Emil Mathias in Jackson在《大眾機械》上發(fā)布了“按鈕莊園”概念(Push Button Manor)。他在設(shè)計圖里描繪了一個可以完全由按鈕操控的居家環(huán)境,其中包括風力動力咖啡研磨機、自動照明化妝臺、電動開關(guān)窗戶等。
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1999年,在微軟發(fā)布的智能家庭宣傳片中,女主人可以通過電子設(shè)備查看丈夫行車位置、掃描條形碼購物、遠程開門以及控制照明和溫度。
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2007年,Living Tomorrow智能家居體驗館在比利時布魯塞爾建成,超過70家不同的科技家居公司共同協(xié)作,創(chuàng)建了一個充滿未來技術(shù)的智能家居空間。通過墻上的觸摸屏,用戶可以控制一切家電,并進行娛樂和購物。
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